1.  myTuGo가입하기
myTuGo를 통해 언제든지 클레임을 오픈 할 수 있으며, 보험 청구 진행 상황도 직접 체크가 가능합니다. 보험 청구 양식을 다운받을 수 있습니다. 가입 승인을 위해 이메일 주소를 제공하여야 합니다.

2. 클레임 오픈하기
처음 myTuGo에 로그인 하실 때 본인의 보험약관번호 (Policy Number) 를 체크하시고, “Start a Claim” 버튼을 클릭하여 보험 청구를 시작하십시오.

3. 온라인으로 보험 청구 양식 (Claim Form) 작성하기
myTuGo 계정으로 로그인 하시고, 몇가지 질문에 답변하시고 소지하신 보험 상품에 맞는 보험 청구 양식을 다운 받으세요. 양식을 꼼꼼히 작성하시고 프린트 하십시오.

4. 모든 원본 영수증과 지불증명을 청구서류와 함께 우편 발송
(*분실을 대비해 청구 서류 복사본을 꼭 만드세요)
만약 2가지 이상의 청구 유형에 대한 청구를 한번에 진행 하는 경우 (ex. 의료비 청구 & 수하물 분실 청구), 각각의 청구 유형에 대한 보험 청구 양식을 다운로드 하여 따로 작성하여야 합니다.