보험 청구 하는 방법

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투고 - 비의료 여행자 보험

  • *직불 가능 지정병원 검색:  Direct Pay Arranged Facilities

  • 의료시설을 방문한 후 다음 두 가지 방법 중 하나를 선택하여 tugo 보험사에 청구를 할 수 있습니다:
  • By Phone Call
  • 1. Tugo 클레임 부서로 전화를 하십시오 : 1-800-663-0399
  • 2. 투고 상담원과 연결이 되면 귀하의 영문성명과 보험약관번호 (Policy Number) 를 알려주십시오
  • 3. 병원에 방문한 이유 또는 가야하는 이유에 대해 간략한 설명을 제공하시고, 상담원의 추가 질문 ( ex. 캐나다 도착일, 과거 병력 및 마지막 건강검진 ) 에 올바르게 답변 하십시오.
  • 4. 클레임이 성공적으로 오픈되면, 상담원이 클레임번호 ( Claim Number ) 을 제공 합니다. 클레임넘버와 함께 아래 보험 청구 양식을 다운받아 작성하십시오.
     Online
  • 1.  myTuGo가입하기 myTuGo를 통해 언제든지 클레임을 오픈 할 수 있으며, 보험 청구 진행 상황도 직접 체크가 가능합니다. 보험 청구 양식을 다운받을 수 있습니다. 가입 승인을 위해 이메일 주소를 제공하여야 합니다.

    2. 클레임 오픈하기 처음 myTuGo에 로그인 하실 때 본인의 보험약관번호 (Policy Number) 를 체크하시고, “Start a Claim” 버튼을 클릭하여 보험 청구를 시작하십시오.

    3. 온라인으로 보험 청구 양식 (Claim Form) 작성하기 myTuGo 계정으로 로그인 하시고, 몇가지 질문에 답변하시고 소지하신 보험 상품에 맞는 보험 청구 양식을 다운 받으세요. 양식을 꼼꼼히 작성하시고 프린트 하십시오.

  • 4. 모든 원본 영수증과 지불증명을 청구서류와 함께 우편 발송
    (*분실을 대비해 청구 서류 복사본을 꼭 만드세요)
    만약 2가지 이상의 청구 유형에 대한 청구를 한번에 진행 하는 경우 (ex. 의료비 청구 & 수하물 분실 청구), 각각의 청구 유형에 대한 보험 청구 양식을 다운로드 하여 따로 작성하여야 합니다.

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